Понент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая в дан-
Ном случае система представляет собой один из компонентов более широкой, глобальной
РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»
Системы); 5) множественность описания каждой системы (в силу принципиальной слож-
Ности каждой системы ее адекватное познание требует построения множества различных
Моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы) (см. п. 2.4).
Система менеджмента – система научных подходов и методов, целевой, обеспе-
Чивающей, функциональной и управляющей подсистем, способствующая принятию и
Реализации конкурентоспособных решений.
Система показателей качества товара включает в себя: 1) показатели назначения
Товара; 2) надежность; 3) экологичность; 4) показатели эргономичности и безопасности
Использования; 5) технологичность; 6) эстетичность; 7) показатели стандартизации и уни-
Фикации товара; 8) патентно-правовые показатели.
Системный подход к менеджменту – подход, при котором любая система (объ-
Ект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая «выход»
(цель), «вход», связь с внешней средой, обратную связь, «процесс» в системе. При приме-
Нении системного подхода к проблеме сначала формулируется «выход» системы, анали-
Зируется влияние внешней среды на систему, принимаются меры по обеспечению высоко-
Го качества «входа» и в последнюю очередь обеспечивается соответствие качества
«процесса» требованиям «входа».
Ситуационный подход к разработке управленческого решения – подход,
Ориентированный на изучение влияния на процесс управления конкретной ситуации. По-
Скольку существует множество факторов внутренней и внешней среды объекта (системы),
Выбранный метод управления или принятия решения следует корректировать на конкрет-
Ные условия данной ситуации.
Сопоставимость альтернативных вариантов управленческого решения по ис-
Ходной информации обеспечивается путем приведения их к одному объему, к одним сро-
Кам, уровню качества, условиям применения, по единым методам получения информации,
Уровню риска.
Стандарты – это конкретные цели, степень достижения которых может быть из-
Мерена. Для каждой из таких целей должны быть определены временные рамки их выпол-
Нения и критерии, позволяющие оценить степень их достижения при выполнении работы.
Статический риск – это риск потерь реальных активов из-за нанесения ущерба
Собственности, а также потерь дохода по причине недееспособности организации. Этот
Риск приводит только к потерям.
Структура – способ сочетания составных частей (компонентов) системы для наи-
Лучшего выполнения главной цели системы.
Структуризация проблемы – разложение проблемы на компоненты по уровням и
Иерархии, установление взаимосвязей между ними и построение дерева целей.
Технология – совокупность методов и средств преобразования исходных, матери-
Альных ресурсов, информации и других компонентов «входа» системы в товар и другие
Компоненты ее «выхода».
РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»
Управленческий процесс – совокупность операций и процедур воздействия
Управляющей подсистемы на управляемую, осуществляющихся в рамках организацион-
Ной структуры фирмы. Аналогично производственным процессам управленческие про-
Цессы подразделяются на основные, вспомогательные и обслуживающие. Только здесь в
Качестве предмета труда выступает управленческое решение, информация, нормативно-
Технический или управленческий документ.
Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимиза-
ции, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов дости-
Жения конкретной цели системы менеджмента.
Управляющая подсистема – подсистема системы менеджмента, в которой регла-
ментируются требования к качеству управленческого решения и организуется процесс
Управления персоналом по достижению целей и задач системы. К компонентам управ-
Ляющей подсистемы относятся: управление персоналом, социология и психология ме-
Неджмента, разработка и реализация управленческого решения, анализ и прогнозирование
В принятии решений.
Условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений:
Применение к процессу выработки решения совокупности научных подходов и принци-
Пов менеджмента; 2) применение методов оптимизации; 3) использование качественной
Информации; 4) автоматизация процесса принятия решения; 5) применение качественной
Системы учета и контроля реализации решений; 6) мотивация принятия и реализации ка-
Чественных решений.
Фактор – частный показатель объекта или процессов, протекающих в системе,
Оказывающих влияние на функцию.
Факторы внешние – факторы, которые в меньшей степени или практически не
Поддаются воздействию менеджеров организации, так как формируются вне организации.
К ним относят: наличие капитала и рабочей силы, уровни цен и инфляции, доходы поку-
Пателей, правительственная финансовая и налоговая политика и др.
Факторы внутренние – факторы, действие которых в наибольшей степени зависит
От самого предприятия. К ним относят: цели и стратегию развития предприятия; состоя-
Ние системы менеджмента; качество работ; состояние портфеля заказов; структуру произ-
Водства и управления и т.д.
Функциональная подсистема – подсистема системы менеджмента, в которой рег-
ламентируются требования к компонентам процесса переработки «входа» системы в ее
«выход» и организуется сам процесс. К компонентам функциональной подсистемы отно-
сятся: маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация, ре-
Гулирование.
Функционально-стоимостный анализ – метод системного исследования объектов
(изделий, процессов, структур и т.п.), направленный на оптимизацию соотношения между
Полезным эффектом и совокупными затратами ресурсов за жизненный цикл применяемо-
Го по назначению объекта.
РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»
Функциональный подход к менеджменту – подход, рассматривающий потреб-
Ность как совокупность функций, которые нужно выполнить для ее удовлетворения. По-
Сле установления функций создаются несколько альтернативных объектов для выполне-
Ния этих функций и выбирается тот из них, который требует минимум совокупных затрат
За жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта. При применении функ-
Ционального подхода к менеджменту, когда исходят от потребностей, иногда создают со-
Вершенно новые оригинальные объекты. При применении альтернативного – предметного
Подхода – совершенствуется существующий объект, что, как правило, не обеспечивает его
Конкурентоспособности.
Функция – 1) результативный признак, прогнозная величина, рассчитанная по
Уравнению регрессии, например, цена, себестоимость, трудоемкость, фондоотдача, произ-
Водительность, элементы затрат по стадиям жизненного цикла объекта, обобщающие по-
Казатели качества и др.; 2) вид выполняемой работы.
Элиминирование – исключение из рассмотрения в процессе анализа, расчета, кон-
Троля признаков, факторов, показателей, заведомо не связанных с изучаемым, анализи-
Руемым, контролируемым процессом, явлением.
Энтропия – в теории информации: величина, характеризующая степень неопреде-
Ленности системы.
Эффективность объекта – результативность создания и использования объекта как
Отношение суммарного полезного эффекта к совокупным затратам за его жизненный цикл.
Эффективность управленческого решения – степень достижения результата на
Единицу затрат путем реализации решения.
РУКОВОДСТВО ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»
Практикум по дисциплине
ПРАКТИКУМ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»
Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений
В информационной сфере
Контрольные вопросы
Разработка управленческого решения – важнейший процесс управления. Обос-
Нуйте данное выражение.
Что такое принятие эффективных управленческих решений?
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:
©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.
|