IV. Рекомендуемые источники
Основная литература
1. Веснин, В. Р.Менеджмент : учебник / В. Р. Веснин. – 3-е изд., перераб и доп. – М. : Проспект, 2009. – 512 с. – Рек. М-вом образования РФ.
2. Гусев, Н. И.Теория и практика управления в таможенных органах : Альбом схем / Н. И. Гусев. – СПб. : РИО СПб филиала РТА, 2005. – 70 с.
3. Дианова, В. Ю.Управление развитием таможенных органов на основе сбалансированной системы показателей : монография / В. Ю. Дианова, О. А. Павленко. – М. : Изд-во Российской таможенной академии, 2009. – 128 с
4. Просянников, Н. Н.Управление в таможенных органах : учеб. пособие / Н. Н. Просянников. – Владивосток : РИО ВФ РТА, 2008. – 172 с.
5. Теория и практика таможенного дела : учеб. пособие. Ч. 1 /Н.П. Бондаренко, О.Г. Старикова, И.Б. Чепко и др. – Ростов н/Д: РИО Ростовского филиала РТА, 2005.
Дополнительная литература
1. Гусев, Н. И.Методическое пособие по самостоятельному изучению дисциплины "Управление в таможенных органах" / Н. И. Гусев. – СПб. : РИО СПб. филиала РТА, 2004. – 18с.
2. Демченко, А. А.Организация системы управления в таможенных органах : лекция / А.А. Демченко. – М. : Изд-во Российской таможенной академии, 2003. – 32 с.
3. Съедин, С. И. Основы управления : курс лекций. – М. : РИО РТА, 1995.
4. Скрипник, К. Д., Кутасова, Т. Л. Навыки руководителя : результаты анализа управленческой структуры // Проблемы теории и практики управления. – 1997. – №3. – С. 91-95
5. Блинов, Н. М. Проектирование таможенной политики – М. : Книга и бизнес, 2002.
V. Контрольные вопросы для самопроверки
1. Дайте определение управленческого контроля.
2. Какие факторы влияют на управленческий контроль?
3. Назовите виды управленческого контроля.
4. Какие виды управленческого контроля используются в таможенных органах?
5. Охарактеризуйте систему эффективного контроля в таможенных органах.
6. Объясните принципы места и времени управленческого контроля.
Примерный перечень ТЕМ КУРСОВЫХ РАБОТ
1. Организация и система управления в таможенных органах.
2. Возможности совершенствования организационной структуры таможенных органов.
3. Модернизация таможенных органов РФ.
4. Таможенные органы в государственной системе регулирования ВЭД.
5. Место и назначение планирования в системе функций управления в системе таможенных органов.
6. Система материального и нематериального стимулирования сотрудников таможенных органов.
7. Управленческие конфликты: понятие, типология, способы преодоления.
8. Кадровое планирование и управление карьерой персонала таможенных органов.
9. Организация подбора и расстановки кадров в таможенных органах.
10.Функция контроля и ее значение в организации работы руководителя таможенного органа.
11.Взаимоотношения ФТС, РТУ в процессе разработки и реализации управленческих решений.
12.Возможности применения социально-психологических методов управления в таможенных органах.
13.Организационное поведение сотрудников таможенных органов: понятие и модели.
14. Планирование и контроль в таможенных органах.
15.Управленческий контроль как функция начальника таможенного органа.
16.Методы повышения эффективности управленческих решений в таможенных органах.
17.Современные концепции мотивации и их применение в таможенных органах.
18. Эффективное управление в таможенных органах.
19.Актуальные проблемы управления в системе таможенных органов.
20.Актуальные проблемы совершенствования системы управления в таможенных органах.
21.Руководитель таможенного органа и особенности его положения.
22.Деловое общение и коммуникации в управлении: понятие, виды.
23.Управленческие решения: сущность, классификация, методы принятия.
24.Кадровый менеджмент в таможенных органах.
25.Управление карьерой сотрудников таможенных органов.
26.Коммуникативные конфликты и их последствия.
27.Сущность и характеристика методов управления как способов воздействия на сотрудников таможенных органов.
28. Стили руководства персоналом в системе таможенных органов.
29.Трудности и барьеры коммуникации в таможенных органах.
30.Методы коммуникативно-управленческого влияния.
31.Планирование, организация и контроль работы персонала в таможенных органах.
32. Формирование таможенных коллективов.
33. Этические принципы и нормы в деятельности руководителя в таможенных органах.
34. Стратегическое управление таможенными органами: содержание, формы, значение.
35. Способы повышения эффективности управления в системе таможенных органов.
36. Способы оптимизации взаимоотношений в таможенных органах на уровне "руководитель-подчиненный".
37. Специфика планирования таможенной деятельности: формы и виды планов, разрабатываемых в таможенных органах.
38. Моделирование управленческих решений как основное направление совершенствования деятельности руководителя таможенного органа.
39. Принятие, разработка и реализация управленческих решений в таможенных органах.
40. Межличностные конфликты в таможенных коллективах: понятие, источники, методы разрешения и предупреждения.
41. Организация и процесс отбора сотрудников в таможенных органах.
42. Принципы, критерии и методы профессионального отбора на государственную службу РФ.
43. Анализ и проектирование системы аттестации персонала в таможенных органах.
44. Оценка эффективности управления персоналом в системе таможенных органов.
45. Стили руководства и конфликты.
46. Прогнозирование и профилактика конфликтных ситуаций в таможенных органах.
47. Культура управленческой деятельности и делового общения в системе взаимоотношений.
48. Власть и личное влияние начальника таможенного органа на эффективность управления.
49. Стили руководства руководителя таможенного органа и их эффективность в различных управленческих ситуациях.
50. Сравнительный анализ систем управления персоналом таможенных органов в России и за рубежом.
51. Таможенный коллектив: понятие, виды, процесс формирования и развития.
52. Социально-психологический климат в таможенном коллективе: условия формирования.
53. Таможенный коллектив как социальная группа: структура, стадии развития, классификация, групповые нормы и динамика.
54. Теории мотивации: опыт зарубежных стран.
55. Понятие и технологии принятия управленческих решений.
56. Коммуникация в организации: понятие, сущность, коммуникативные преграды и способы их преодоления.
57. Основные аспекты организационной культуры: понятие, сущность и динамика.
58. Управление организационной культурой.
59. Организационное построение и проектирование в таможенных органах: основные направления совершенствования.
60. Модели организационных структур: сравнительная характеристика и применимость в условиях современной специфики.
61. Делегирование полномочий в управленческой деятельности руководителя таможенного органа.
62. Основные направления совершенствования процесса планирования в системе таможенных органов в современных условиях.
63. Планирование и прогнозирование потребности таможенных органов в персонале.
64. Технология планирования карьеры персонала таможенных органов: содержание и проблемы реализации.
65. Планирование как управленческая функция. Порядок согласования и утверждения планов в таможенных органах.
66. Формальные и неформальные группы в организации. Внутригрупповое взаимодействие.
67. Управленческий аспект формальных и неформальных коммуникаций в системе таможенных органов.
68. Эффективность обучения и развития персонала таможенных органов.
69. Методы и методики оценки персонала в таможенных органах.
70. Коммуникационная структура управления таможенными органами.
71. Организационная культура как фактор повышения эффективности управления таможенными органами.
72. Понятие, содержание и элементы организационной культуры в системе.
73. Возможности формирования и управления организационной культурой в таможенных органах.
74. Управление коммуникативными сетями и процессами в организации.
75. Информационные технологии в управлении.
76. Критерии и методы отбора персонала в таможенных органах.
77. Лидерство и руководство: понятие, подходы и типология лидеров.
78. Соотношение формального и неформального лидерства в управленческой практике руководителя.
79. Понятие, источники и теории лидерства в управленческой мысли.
80. Ротация кадров как способ повышения эффективности управления.
81. Управленческий контроль: понятие, задачи, виды и способы повышения эффективности.
82. Способы повышения эффективности управленческого контроля в профессиональной деятельности начальника таможенного органа.
83. Способы оценки эффективности управленческой деятельности руководителя таможенного органа.
84. Межличностные коммуникации в профессиональной деятельности сотрудников таможенных органов.
85. Толерантность в профессиональной деятельности сотрудников таможенных органов.
86. Применимость современных способов мотивации сотрудников таможенных органов в целях снижения коррупции.
87. Мотивация и стимулирование в деятельности сотрудников таможенных органов.
88. Системный подход к управлению в таможенных органах.
89. Особенности управления в таможенных органах.
90. Сущность, виды и процесс управленческого контроля, современные тенденции развития контроля.
91. Таможенный менеджмент: сущность, содержание, этапы развития, цели и задачи.
92. История развития и становления таможенной службы в России.
93. Возможности применения процессного подхода в управлении таможенными органами.
94. Возможные методы исследования организационной структуры таможенных органов.
95. Сочетание системного и ситуационного подхода в управлении таможенными органами.
96. Принципы управления в таможенных органах.
97. Цели и задачи управления в таможенных органах.
98. Сходства и различия в управлении в таможенных органах и негосударственных организациях.
99. Подходы к управлению в таможенных органах.
100. Должность и должностные управленческие полномочия: понятие и виды.
101. Риски в управлении таможенными органами.
102. Риски, возникающие при отборе персонала в таможенных органах.
103. Особенности планирования в системе таможенных органов.
104. Методы управления таможенными органами.
105. Специфические функции управления таможенной деятельностью.
106. Организация и регулирование как управленческие функции.
107. Структура управления: органы, кадры и технические средства управления таможенными органами.
108. Нормативно-правовая регламентация отбора персонала в системе таможенных органов.
109. Специфика организационного планирования в таможенных органах.
Примерный перечень вопросов к зачету
1. Понятие управления в таможенных органах. Компоненты системы управления.
2. Цели и задачи управления в таможенных органах.
3. Особенности управления в таможенных органах РФ. Субъект и объект управления.
4. Принципы управления таможенными органами.
5. Законы управления в таможенных органах.
6. Понятие "управления" в таможенных органах. Компоненты системы управления.
7. Процессный подход в управлении таможенными органами.
8. Системный подход в управлении таможенными органами.
9. Ситуационный подход в управлении таможенными органами.
10. Основные функции управления в таможенных органах.
11. Специфические функции управления в таможенных органах.
12. Процесс управления в таможенных органах.
13. Основные стадии управленческого процесса в таможенных органах.
14. Организация процесса управления.
15. Цели и задачи и их роль в процессе управления.
16. Планирование в таможенных органах как функция управления.
17. Задачи и логика планирования в таможенных органах.
18. Типы, формы и виды планов в таможенных органах.
19. Методы планирования.
20. Прогнозирование и планирование в системе управления.
21. Особенности планирования в таможенных органах.
22. Организация как функция управления.
23. Понятие системы в управлении и ее основные признаки и свойства.
24. Должность. Виды должностных управленческих полномочий.
25. Распределение и делегирование полномочий.
26. Делегирование полномочий в управлении таможенными органами.
27. Понятие мотивации и процесса мотивации через потребности.
28. Процессуальные теории мотивации и их особенности.
29. Содержательные теории мотивации и их особенности.
30. Мотивация в деятельности сотрудников таможенных органов.
31. Основные теории мотивации, их достоинства и недостатки относительно таможенной системы.
32. Мотивация и стимулирования и их значение в руководстве персоналом таможенного органа.
33. Сущность управленческого решения.
34. Виды управленческих решений и их классификация.
35. Подходы к принятию решений.
36. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
37. Организационное построение таможенных органов.
38. Понятие и виды организационных структур.
39. Принципы организационного проектирования.
40. Понятие руководитель, функции руководителя.
41. Начальник таможенного органа – центральная фигура управленческого процесса.
42. Начальник таможенного органа как организатор.
43. Особенности положения начальника таможенного органа.
44. Методы осуществления управленческой деятельности в таможенных органах: понятие и классификация.
45. Сущность, задачи и элементы управленческого контроля.
46. Принципы управленческого контроля.
47. Виды управленческого контроля и их сущность.
48. Формы и методы контроля в таможенных органах.
49. Сущность и необходимость контроля в управлении таможенными органами.
50. Характеристика эффективности контроля.
51. Поведенческие аспекты контроля.
52. Организация исполнений решений и планов в таможенных органах.
53. Основные критерии эффективности и качества управления таможенными органами.
54. Факторы, влияющие на эффективность управленческого контроля.
55. Понятие и сущность организационной культуры в таможенных органах.
56. Функции организационной культуры в таможенных органах.
57. Элементы и структура организационной культуры таможенной системы.
ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ
Основная
1. Андреев, А. Ф. Основы теории управления : курс лекций / А. Ф. Андреев, В. В. Макрусев. – М. : Издв-во Российской таможенной академии, 2009. – 170 с.
2. Барамзин, С. В. Функции управления в таможенном деле (проблемы качества процессов и результатов) : монография / С. В. Барамзин. – М. : Изд-во Российской таможенной академии, 2009. – 122 с.
3. Веснин, В. Р. Менеджмент : учебник / В. Р. Веснин. – 3-е изд., перераб и доп. – М. : Проспект, 2009. – 512 с. – Рек. М-вом образования РФ.
4. Виханский, О. С.Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Экономистъ, 2008. - 670 с.
5. Гергелев, А. Э.Динамика изменений функциональной слаженности таможенных подразделений в связи с принятием новой редакции Таможенного кодекса РФ / А. Э. Гергелев, К. Ю. Королева, И. Г. Валяев. – Ростов н/Д : Российская таможенная академия, Ростовский филиал, 2006. – 69 с.
6. Гончаров, В. Руководство для высшего управленческого персонала в ХХI веке : В 4-х т. Т. 1 – 4. – 6 – е изд., доп. – М. : МНИИПУ, 2006.
7. Гусев, Н. И. Теория и практика управления в таможенных органах : Альбом схем / Н. И. Гусев. – СПб. : РИО СПб филиала РТА, 2005. – 70 с.
8. Дианова, В. Ю.Управление развитием таможенных органов на основе сбалансированной системы показателей : монография / В. Ю. Дианова, О. А. Павленко. – М. : Изд-во Российской таможенной академии, 2009. – 128 с
9. Казначевская, Г. Б. Менеджмент : учеб. пособие / Г. Б. Казначевская, И. Н. Чуев, О. В. Матросова. – 4-е изд. – Ростов н/Д : Феникс, 2008. – 378 с.
10. Коргова, М. А.Менеджмент : краткий курс / М. А. Коргова. – Ростов н/Д : Феникс, 2008. – 378 с. – (Высш. образование).
11. Костин, В. А. Менеджмент : учеб. пособие / В. А. Костин. – М. : Гардарика, 2008. – 334 с. – Рек. М-вом образования РФ.
12. О государственной гражданской службе Российской Федерации : Федеральный закон от 27 июля 2007 г. № 79-ФЗ. – Режим доступа : СПС "КонсультантПлюс".
13. О службе в таможенных органах Российской Федерации : Федеральный закон от 21.07.1997 № 114-ФЗ. – Режим доступа : СПС "КонсультантПлюс".
14. О типовых структурах таможенных органов Российской Федерации : приказ Федеральной таможенной службы от 16 мая 2006 г. № 443. – Режим доступа : СПС "КонсультантПлюс".
15. Об организации планирования деятельности Южного таможенного управления и таможен региона". Приказ ЮТУ № 698 от 5 августа 2008 г. – Режим доступа : СПС "КонсультантПлюс".
16. Об утверждении Положения о порядке заключения контракта о службе в таможенных органах Российской Федерации и типовой формы контракта о службе в таможенных органах Российской Федерации : приказ ФТС РФ от 01.12.2008 г. № 1504. – Режим доступа : СПС "КонсультантПлюс".
17. Об утверждении Положения о порядке проведения аттестации сотрудников таможенных органов Российской Федерации : приказ ФТС РФ от 24.12.2008 г. № 1658. – Режим доступа : СПС "КонсультантПлюс".
18. Об утверждении Положения об Управлении государственной службы и кадров : приказ ФТС от 21 апреля 2008 г. № 444. – Режим доступа : СПС "КонсультантПлюс".
19. Просянников, Н. Н.Управление в таможенных органах : учеб. пособие / Н. Н. Просянников. – Владивосток : РИО ВФ РТА, 2008. – 172 с.
20. Сперанский, В. И. Современные технологии управления персоналом : учебно-практическое пособие. – М. : Альфа-Пресс, 2008. – 496 с.
21. Теория и практика таможенного дела : учеб. пособие. Ч. 1 /Н. П. Бондаренко, О. Г. Старикова, И. Б. Чепко и др. – Ростов н/Д : РИО Ростовского филиала РТА, 2005.
Дополнительная
1. Агабалаев, М. И. Организационно-правовые основы деятельности и основные функции таможенных органов Российской Федерации : монография / М. И. Агалабаев. – М. : Экономика, 2006. – 254 с.
2. Гусев, Н. И.Методическое пособие по самостоятельному изучению дисциплины "Управление в таможенных органах" / Н. И. Гусев. – СПб. : РИО СПб. филиала РТА, 2004. – 18 с.
3. Демченко, А. А.Организация системы управления в таможенных органах : лекция / А.А. Демченко. – М. : Изд-во Российской таможенной академии, 2003. – 32 с.
4. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента : учеб. пособие. – 5-е изд. Минск : Новое знание, 2003.
5. Кухаренко, А. В. Совершенствование системы управления в таможенной службе на основе индикативного подхода: автореферат диссертации / А.В. Кухаренко. – М.:, 2004. – 28 с.
6. Об утверждении Порядка выплаты премии за выполнение особо важных и сложных заданий и единовременных поощрений федеральным государственным гражданским служащим таможенных органов Российской Федерации : приказ ФТС РФ от 30.10.2006 № 1058 (ред. от 31.07.2007). – Режим доступа : СПС "КонсультантПлюс".
7. Отчет по теме НИР: "Исследование специфики и разработка рекомендаций по управлению многонациональным коллективом" / рук. НИР Гергелев, А.Э. – Ростов н/Д : Российская таможенная академия, Ростовский филиал, 2003. – 163 с.
8. Панфилова, А. П. и др. Основы менеджмента. Полное руководство по кейс-технологиям / Панфилова, А.П., Громова, Л.А., Богачек, И.А. ; под ред. Соломина, В.П. – СПб. : Питер, 2004.
9. Приказ ГТК РФ от 11 апреля 2002 г. № 350 "О совершенствовании системы управления таможенными органами Российской Федерации".
10. Скрипник, К. Д., Гергелев, А. Э., Кутасова, Т. Л., Милованов, Ю. Е., Рожкова, А. Ю. Управленческая деятельность: структура, функции, навыки персонала. – М.:, 2000.
11. Съедин, С. И. Основы управления: курс лекций. – М. : РИО РТА, 1995.
12. Фатхудинов, Р. А. Разработка управленческого решения. – М. , 1999.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ
УКАЗАНИЯ
по самостоятельной работе студентов
и проведению семинарских занятий
по дисциплине: "Таможенный менеджмент"
Специальность:080115.65 "Таможенное дело"
Авторы:
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:
©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.
|