|
Описание блоков автоматизируемой функции
Курсовая работа
по дисциплине «Информационный технологии бизнес-процессов»
Тема: « Предоставление доступа к сети Интернет»
Работу выполнили:
студенты группы
Работу проверил:
Калининград 2014 Содержание:
1. Аннотация……………………………………………………………………..3
2. Объект исследования…………………………………………………………4
3. Матрица ответственности…………………………………………………....5
4. Должностные инструкции……………………………………………………8
5. Автоматизация процесса………………………………………………….....10
6. Описание блоков автоматизируемой функции…………………………….12
7. Модель бизнес-процессов и нотации IDEFO……………………………....13
8. Описание функциональных блоков модели………………………………..24
Список используемой литературы……………………………………………..26
Аннотация
Данная пояснительная записка содержит отчет о курсовой работе по дисциплине «Проектирование информационных систем». В ходе работы была спроектирована модель бизнес-процессов предприятия, занимающегося предоставлением доступа к сети интернет. Модель спроектирована с использованием CASE-средств BPWin и ERWin.
Объект исследования
В данной курсовой работе по дисциплине «Проектирование информационных систем» рассматривается предприятие, которое осуществляет деятельность по предоставлению доступа в сеть Интернет. Данное предприятие (именуемое АГЕНТ) имеет агентский договор с другой компанией (именуемое ФИРМА), по которому ФИРМА передаёт АГЕНТУ заявки на предоставление доступа в сеть Интернет. В соответствии с этим покажем организационную структуру предприятия.
Управленческие БП:
· Планирование деятельности предприятия. Владелец процесса – директор
· Учет и контроль деятельности предприятия. Владелец процесса – директор
· Совершенствование деятельности предприятия. Владелец процесса - директор
· Анализ деятельности предприятия. Владелец процесса - директор.
Рабочие БП:
· Проведение строительных работ. Владелец процесса – главный инженер.
· Предоставление материалов и оборудования. Владелец процесса – кладовщик.
· Разработка технического задания. Владелец процесса – старший менеджер.
Матрица ответственности.
Имя процесса
| Описание
| Ответствен-ный
| Контролирующий
| Исполнитель
| выполнить изоляционные работы
| установка коробов
| Гл.Инженер
| Директор
| Инженер - строитель
| выполнить кабельные работы
| протянуть кабель
| Гл.Инженер
| Директор
| Инженер - строитель
| выполнить настройку оборудования
| настройка оборудования
| Гл.Инженер
| Директор
| Инженер - строитель
| выполнить установку оборудования
| монтаж оборудования
| Гл.Инженер
| Директор
| Инженер - строитель
| документы по тех.возможности
| сбор документов по запросу и принятие решений по реализацию запроса
| Ст.менеджер тех.отдела
| Директор
| Менеджер по развитию Менеджер технического отдела
| документы по тех.заданию
| получение документов по заказу, разработка обеспечения материалами и оборудованием, трудовыми ресурсами
| Кладовщик
| Директор
| Кладовщик
| доступ к сети интернет
| Текущие бизнес-процессы компании, разработка стратегических решений по развитию компании, рассмотрение заявок, строительство кабельных каналов
| Гл.Инженер
| Директор
| Гл.Инженер Менеджер по развитию Менеджер технического отдела
| запрос на материалы и оборудование
| с составление накладной на материалы и оборудования
| Кладовщик
| Директор
| Кладовщик
| материал и оборудование
| склад. в соответствии с проектом предоставить материал
| Кладовщик
| Директор
| Кладовщик
| обработка документов
| получение пакета документов по проекту, календарный график. разработать техническое решение
| Гл.Инженер
| Директор
| Менеджер по развитию Офис - менеджер Проектировщик Старший менеджер тех.отдела
| обработать заказ
| в соответствии с накладной получить ответ от поставщика на запрашиваемый материал и оборудование. если материал отсутствует, направить на дополнительное рассмотрение документов по тех.заданию
| Кладовщик
| Директор
| Кладовщик
| оприходовать материал
| Оприходовать материал
| Кладовщик
| Директор
| Кладовщик
| Первичная обработка заявок
| получение заявки на подключение и передача менеджеру по развитию
| Офис-менеджер
| Директор
|
Офис - менеджер
| подготовить и оформить заявку на материал
| составление накладной в соответствии с тех.документацией
| Кладовщик
| Директор
| Кладовщик
| получить материал
| получить материал
| Кладовщик
| Директор
|
Кладовщик
| получить заключение
| Получение ответа от гос.органов на соответствие документации по запросу и утверждение директором
| Офис-менеджер
| Директор
| Офис - менеджер Старший менеджер тех.отдела
| предоставить документы в государственные органы и тех.директору
| Подготовить и отправить полный пакет документов в государственные органы и директору
| Офис-менеджер
| Директор
| Офис - менеджер
| предоставить материалы и оборудование
| приём-сдача материала и оборудовании по монтажу и настройки сети Интернет
| Кладовщик
| Директор
| Кладовщик
| приём документов
| на основе строительных решений подготовить документы для составления плана-графика
| Проектировщик
| Директор
| Менеджер по развитию Проектировщик Старший менеджер тех.отдела
| работы по установке оборудования и подключения
| установка оборудования ,настройка подключения
| Гл.Инженер
| Директор
| Инженер - строитель
| разработка графика
| разработка графика по выполнению работ
| Проектировщик
| Директор
| Менеджер по развитию Проектировщик Старший менеджер тех.отдела
Гл.Инженер
| разработать запрос по тех.подключению
| разработать запрос по тех.подключению
| Ст.менеджер тех.отдела
| Директор
| Менеджер технического отдела
| разработать и утвердить проект по подключению
| разработать и утвердить проект по подключению
| Ст.менеджер тех.отдела
| Директор
| Гл.Инженер Менеджер по развитию Менеджер технического отдела Проектировщик
| разработать календарный план-график
| скоординировать план-график выполнения работ
| Проектировщик
| Директор
| Проектировщик
| разработать сметную документацию
| высчитать затраты и окупаемость
| Ст.менеджер тех.отдела
| Директор
| Менеджер по развитию Менеджер технического отдела
| разработать строительную документацию
| сбор всей необходимой документации для проведения строительных работ
| Ст.менеджер тех.отдела
| Директор
| Менеджер технического отдела
| разработка сметы
| разработать стоимость проекта
| Ст.менеджер тех.отдела
| Директор
| Менеджер по развитию Старший менеджер тех.отдела
|
разработка тех.задания
|
полная разработка тех.задания , согласование с заказчиком, запрос материалов и графика работ
|
Ст.менеджер тех.отдела
|
Директор
| Гл.Инженер Менеджер по развитию Старший менеджер тех.отдела
Проектировщик
| собрать документы для проведения строительства узла
| Сбор нормативных документов. договора аренды договор предоставления услуг и т.д.
| Ст.менеджер тех.отдела
| Директор
| Менеджер технического отдела Офис - менеджер
| согласование с заказчиком
| при наличии всех документов провести согласование с заказчиком
| Ст.менеджер тех.отдела
| Директор
| Менеджер технического отдела
| Составление плана работ.
| планы по развитию , а так же учитывать текущие запросы
| Проектировщик
| Директор
| Проектировщик
| трудовые ресурсы
| ресурсы нормативно необходимые для работы и управления процессами и соблюдение нормативно-технических требований
| Гл.Инженер
| Директор
| Гл.Инженер Менеджер по развитию
| Утверждение плана
| Утверждение план работ
| Проектировщик
| Директор
| Гл.Инженер Менеджер по развитию Проектировщик Старший менеджер тех.отдела
| утверждение сметы
| утвердить затраты в соответствии с запросом
| Директор
| Директор
| Директор
Гл.Инженер
| Утверждение графика
| Утверждение графика работ при наличии оборудования, трудовых ресурсов
| Директор
| Директор
| Проектировщик
Гл.Инженер
| утверждение тех.задания
| про получении на каждой стадии положит. ответов - запросить материал и приступить к работе. или проект отправляется на доработку
| Ст.менеджер тех.отдела
| Директор
| Гл.Инженер Менеджер по развитию Старший менеджер тех.отдела
| 4. Должностные инструкции.
Гл.Инженер
| Разработка стратегических решений по развитию компании, рассмотрение заявок, строительство кабельных каналов, разработка графика по выполнению работ, ресурсы нормативно необходимые для работы и управления процессами и соблюдение нормативно-технических требований, утверждение план работ,
при получении на каждой стадии положит. ответов - запросить материал и приступить к работе или проект отправляется на доработку
|
|
Инженер - строитель
| установка коробов, протянуть кабель, настройка оборудования, монтаж оборудования
|
|
Кладовщик
| получение документов по заказу, разработка обеспечения материалами и оборудованием, составление накладной на материалы и оборудования, в соответствии с накладной получить ответ от поставщика на запрашиваемый материал и оборудование. если материал отсутствует, направить на дополнительное рассмотрение документов по тех.заданию, получить материал, оприходовать материал
|
|
Менеджер по развитию
| Текущие бизнес-процессы компании, разработка стратегических решений по развитию компании, рассмотрение заявок, сбор документов по запросу и принятие решений. получение пакета документов по проекту, разработать и утвердить проект по подключению, разработать стоимость проекта,
ресурсы нормативно необходимые для работы и управления процессами и соблюдение нормативно-технических требований, утверждение план работ,
при получении на каждой стадии положит. ответов - запросить материал и приступить к работе. или проект отправляется на доработку
|
| Менеджер технического отдела
| сбор документов по запросу и принятие решений по реализацию запроса, разработка стратегических решений по развитию компании, рассмотрение заявок,
разработать запрос по тех.подключению, разработать и утвердить проект по подключению, высчитать затраты и окупаемость, сбор всей необходимой документации для проведения строительных работ, сбор нормативных документов., договора аренды договор предоставления услуг и т.д., при наличии всех документов провести согласование с заказчиком
|
| Офис - менеджер
| получение пакета документов по проекту, календарный график, получение заявки на подключение и передача менеджеру по развитию, , подготовить и отправить полный пакет документов в государственные органы и директору, получение ответа от гос.органов на соответствие документации по запросу и утверждение директором, сбор нормативных документов. договора аренды договор предоставления услуг и т.д.
|
|
Проектировщик
| получение пакета документов по проекту, на основе строительных решений подготовить документы для составления плана-графика ,разработать и утвердить проект по подключению, планы по развитию , а так же учитывать текущие запросы, утверждение план работ
|
|
Ст.менеджер тех.отдела
| получение пакета документов по проекту, календарный график. разработать техническое решение, получение ответа от гос.органов на соответствие документации по запросу и утверждение директором, разработка графика по выполнению работ, разработать стоимость проекта, полная разработка тех.задания , согласование с заказчиком, запрос материалов и графика работ, утверждение графика работ при наличии оборудования, трудовых ресурсов, при получении на каждой стадии положит. ответов - запросить материал и приступить к работе. или проект отправляется на доработку
|
|
Автоматизация процесса
Рис.1 Автоматизированный процесс
Рис.2 ER-диаграмма
Описание блоков автоматизируемой функции
Не нашли, что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту:
©2015 - 2024 stydopedia.ru Все материалы защищены законодательством РФ.
|